1.0版本
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仲裁協議的適用性. 與本條款或使用公司提供的任何產品或服務有關的所有索賠和爭議，如果無法透過非正式方式或在小額索賠法庭解決，應根據本仲裁協議的條款，透過具有約束力的個人仲裁來解決。除非另有約定，所有仲裁程序均應以英文進行。本仲裁協議適用於您和本公司，以及任何子公司、附屬公司、代理商、員工、利益前任、繼承人和受讓人，以及根據本條款提供的服務或商品的所有授權或未經授權的使用者或受益人。
通知要求和非正式爭議解決. 在任何一方尋求仲裁之前，該方必須先向另一方發送書面爭議通知，描述索賠或爭議的性質和依據，以及所請求的救濟。給公司的通知應發送至：16192 Coastal Highway。收到通知後，您和公司可以嘗試非正式地解決索賠或爭議。如果您和公司在收到通知後三十 (30) 天內未能解決索賠或爭議，任何一方都可以啟動仲裁程序。在仲裁員確定任何一方有權獲得的裁決金額之前，不得向仲裁員披露任何一方提出的任何和解要約的金額。
仲裁規則. 仲裁應透過美國仲裁協會發起，該協會是一家公認的替代性爭議解決提供商，提供本節所述的仲裁。如果 AAA 無法進行仲裁，雙方應同意選擇替代 ADR 提供者。 ADR 提供者的規則應管轄仲裁的所有方面，除非這些規則與本條款相衝突。有關仲裁的 AAA 消費者仲裁規則可在 adr.org 上在線獲取或致電 AAA 1-800-778-7879。仲裁應由一名中立的仲裁員進行。任何尋求賠償總額低於一萬美元 (US $10,000.00) 的索賠或爭議均可透過具有約束力的不出庭仲裁解決，具體由尋求救濟的一方選擇。對於索賠總額為一萬美元（US $10,000.00）或以上的索賠或爭議，聽證會的權利將由仲裁規則決定。任何聽證會都將在您住所 100 英里以內的地點舉行，除非您居住在美國境外，雙方另有約定。如果您居住在美國境外，仲裁員應就任何口頭聽證會的日期、時間和地點向雙方發出合理通知。對仲裁員所作出的裁決的任何判決均可在任何有管轄權的法院作出。如果仲裁員授予您的裁決金額高於本公司在仲裁啟動前向您提出的最後和解要約，本公司將向您支付裁決金額中較高者或 2,500.00 美元。各方應自行承擔仲裁產生的費用和支出，並應平均分擔 ADR 提供者的費用和費用。
仲裁規則. 如果選擇不出庭仲裁，則仲裁應透過電話、線上和/或僅基於書面意見進行；具體方式由提起仲裁的當事人選擇。除非當事人另有約定，仲裁不得涉及當事人或證人親自出庭。
時間限制. 如果您或本公司尋求仲裁，則必須在時效期限內以及 AAA 規則對相關索賠規定的任何期限內提起和/或要求仲裁訴訟。
仲裁員的權力. 若提起仲裁，仲裁員將決定您和本公司的權利和責任，且爭議不會與任何其他事項合併或與任何其他案件或當事人合併。仲裁員有權批准決定全部或部分任何索賠的動議。仲裁員有權裁定金錢賠償，並有權根據適用法律、AAA 規則和條款給予個人可用的任何非金錢補救或救濟。仲裁員應發布書面裁決和裁決聲明，描述裁決所依據的基本調查結果和結論。仲裁員擁有與法庭法官相同的權力，可以根據個人情況裁定救濟。仲裁員的裁決是最終裁決，對您和公司具有約束力。
放棄陪審團審判. 雙方特此放棄其訴諸法庭並在法官或陪審團面前接受審判的憲法和法定權利，而是選擇所有索賠和爭議均應根據本仲裁協議通過仲裁解決。仲裁程序通常比法院適用的規則更有限、更有效率且更便宜，並且受到法院的審查非常有限。如果您和本公司在任何州或聯邦法院提起撤銷或執行仲裁裁決或其他訴訟，您和本公司放棄陪審團審判的所有權利，而是選擇解決爭議由法官。
放棄集體訴訟或合併訴訟. 本仲裁協議範圍內的所有索賠和爭議必須以個人而非集體為基礎進行仲裁或訴訟，且多個客戶或使用者的索賠不得共同仲裁或訴訟或與任何其他客戶合併或使用者。
保密. 仲裁程序的所有方面均應嚴格保密。除非法律另有規定，雙方同意保守秘密。本款不應阻止任何一方向法院提交執行本協議、執行仲裁裁決或尋求禁制令救濟或衡平法救濟所需的任何資訊。
可分割性. 如果本仲裁協議的任何部分根據法律被有管轄權的法院認定為無效或無法執行，則該特定部分將不具有任何效力並應被分割，並且本協議的其餘部分應繼續充分發揮作用。
放棄權利. 本仲裁協議中規定的任何或全部權利和限制可由索賠一方放棄。此類放棄不應放棄或影響本仲裁協議的任何其他部分。
協議的存續. 本仲裁協議在您與本公司的關係終止後仍然有效。
小額錢債法庭. 儘管如此，您或公司都可以在小額索賠法庭提起個人訴訟。
緊急公平救濟. 無論如何，任何一方都可以向州或聯邦法院尋求緊急公平救濟，以維持等待仲裁的現狀。請求採取臨時措施不應被視為放棄本仲裁協議項下的任何其他權利或義務。
不受仲裁的索賠. 儘管有上述規定，誹謗、違反《電腦詐欺和濫用法》以及侵犯或盜用對方專利、版權、商標或商業機密的索賠不受本仲裁協議的約束。
在上述仲裁協議允許雙方向法院提起訴訟的任何情況下，雙方特此同意為此目的接受位於加州荷蘭縣的法院的屬人管轄權。
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